1.รับและเสนอ แนวทาง และเป้าหมายการดำเนินงานจากผู้บังคับบัญชามาปฏิบัติ โดยกำกับดูแลและบริหารงานให้การดำเนินงานของคลังสินค้าสำเร็จรูป สินค้าประกอบการขาย และการจัดส่งสินค้าสามารถตอบสนองแผนงานในการขายและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งช่วยให้มีต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำตามเป้าหมายของบริษัทฯ
2.สนับสนุนการตรวจรับสินค้าขาเข้า ทั้งภายในประเทศ ต่างประเทศ และจากฝ่ายผลิต รวมถึงการจัดการเกี่ยวกับสินค้าที่มีปัญหาในการตรวจสอบคุณภาพ ทั้งเชิงคุณภาพสินค้า และปริมาณสินค้าให้เป็นไปตามมาตราฐานของบริษัท
3.ควบคุม ตรวจสอบ รวมทั้งแนะนำ ขั้นตอนการดำเนินงานและวิธีการปฏิบัติงานในการรับมอบ จัดเตรียม เคลื่อนย้าย และจัดเก็บสินค้าสำเร็จรูปให้เป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และไม่เกิดความเสียหายหรือการเสื่อมสภาพต่อสินค้า โดยควบคุมให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามขั้นตอนการดำเนินงาน และวิธีการปฏิบัติงานนั้น
4.ร่วมกับผู้บังคับบัญชาในการจัดทำวัตถุประสงค์ เป้าหมายของแต่ละกระบวนการ และกำหนดจุดที่ต้องการวัดความสามารถของกระบวนการ เพื่อทำการติดตามผลการดำเนินงานของหน่วยงาน
5.เป็นผู้นำในการจัดการสินค้าเข้าในทุกกระบวนการการทำงานของส่วน สินค้าขาเข้า ประเมินสถานการณ์รายวัน ปรับเปลี่ยน หรือปรับการจัดการให้เหมาะสมกับการทำงานในแต่ละช่วงเวลา เก็บข้อมูล รายงานผล วิเคาระห์ และรายงานผู้บังคับบัญชา
6.ริเริ่ม แนะนำ หรือจัดเตรียมวิธีการแก้ปัญหา โดยผ่านตามสายงานที่กำหนด ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
7.เฝ้าติดตาม และวัดผลการดำเนินงานของกระบวนการทำงานที่รับผิดชอบ รวมทั้งส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในการบรรลุถึงเป้าหมาย ตามดรรชนีชี้วัดประสิทธิภาพในการทำงาน( Key Performance Indicator: KPI) ของแผนก
8. สื่อสารผลการดำเนินงานตามแผนงานให้พนักงานในหน่วยงานทราบ และกำหนดทิศทางร่วมกับพนักงานในหน่วยงานในการปรับปรุงการดำเนินงานในแต่ละกระบวนการ
9.วางแผน จัดหาและบริหารใช้ทรัพยากรทั้ง พื้นที่จัดเก็บ เครื่องมือ และเทคโนโลยีต่างๆ ให้เหมาะสมและสอดคล้องกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง
10.วางแผนกำลังคน และพิจารณาเรื่องการจัดกะ การรับพนักงานเพิ่ม การทำงานในวันหยุด การทำงานล่วงเวลา และการจัดสรรกำลังคนในการปฏิบัติงานให้เหมาะสมกับปริมาณงาน รวมทั้งเสนอชื่อพนักงานพิจารณาเสนอขอเลื่อนตำแหน่ง หรือโอนย้ายพนักงานต่อผู้บังคับบัญชาเพื่อขออนุมัติ
11.กำกับดูแลให้มีการบำรุงรักษา และอุปกรณ์การทำงานต่างๆ ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ปลอดภัย และพร้อมต่อการใช้งาน พร้อมตรวจสอบอุปกรณ์ต่างๆอย่างสม่ำเสมอ หากพบข้อสงสัยให้ดำเนินการติดตามแก้ไขทันที
12.จัดทำแผนงาน แผนปฏิบัติการ และงบประมาณค่าใช้จ่าย ของแผนกนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา กำกับดูแลให้มีการดำเนินการตามที่ได้รับอนุมัติ สรุปผลการทำงานประจำเดือนและรายงานผลต่อผู้บังคับบัญชา
13.จัดทำรายงานต่างๆ ที่เสนอจากผู้ใต้บังคับบัญชา ตรวจสอบและลงนามอนุมัติในเอกสารสำคัญตามอำนาจที่ได้รับมอบหมา
14.กำกับดูแลพื้นที่ทำงานของส่วนงานฝ่าย ให้อยู่ในสภาพเป็นระเบียบเรียบร้อย สะอาด และมีสภาพที่ก่อให้เกิดความปลอดภัยในการทำงาน และวิเคราะห์จุดเสี่ยงอันตรายในการทำงาน
15.กำกับดูแลให้พนักงานส่วนงานสินค้าฝ่ายให้ปฏิบัติตามนโยบาย ระเบียบข้อบังคับด้านความปลอดภัยในการทำงาน และระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ของบริษัทฯ และสอดคล้องกับกฏหมายที่กำหนด
16.พัฒนาหัวหน้างาน เจ้าหน้าที่ และหัวหน้าหน่วยในสังกัดให้มีความรู้ในระบบงานและมีความสามารถในการบังคับบัญชาตามหน้าที่ความรับผิดชอบเพื่อให้ได้ผลงานตามเป้าหมาย และฝึกอบรมให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามนโยบายคุณภาพ ขั้นตอนการดำเนินงาน และวิธีการปฏิบัติงานที่กำหนดขึ้น
17.มอบหมายงาน ควบคุมและติดตามงาน ปกครองบังคับบัญชา ประเมินผลการปฏิบัติงาน รวมทั้งให้คำปรึกษา ช่วยแก้ไขปัญหา และปรับปรุงพัฒนาผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
18. มีส่วนเป็นผู้นำในการดำรงไว้เรื่องความปลอดภัยในพื้นที่ทำงาน ตลอดเวลาการทำงาน
19. ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย